Política de Cookies

Asociación Cooperativa de Ahorro y Crédito BANCOVI de R.L.

Última actualización: 1 octubre 2025

Documento institucional – Sitio informativo (bancovi.com.sv) y banca en línea (ebanking.bancovi.com.sv, APP BancoviNet)

1. Introducción

La presente Política de Cookies tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web www.bancovi.com.sv (en adelante, el “Sitio”), banca en línea ebanking.bancovi.com.sv, APP BancoviNet, sobre el uso de cookies y tecnologías similares que pueden instalarse durante la navegación.

El uso del Sitio implica la aceptación de esta Política, sin perjuicio de los controles y opciones que el usuario tiene para administrar o eliminar dichas cookies.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían al navegador del usuario y que se almacenan en su dispositivo. Permiten reconocer al usuario en futuras visitas, mantener sesiones activas, aplicar medidas de seguridad y mejorar la experiencia de navegación.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento técnico del Sitio, mientras que otras pueden servir para fines estadísticos o de personalización.

3. Tipos de cookies utilizadas

4. Cookies utilizadas actualmente

En el sitio www.bancovi.com.sv no se instalan cookies con fines publicitarios o analíticos. En la plataforma de banca en línea (subdominio ebanking.bancovi.com.sv) y APP BancoviNet, se utilizan exclusivamente cookies esenciales para el correcto funcionamiento del servicio, descritas de forma genérica sin exponer nombres técnicos:

Tipo

Finalidad

Duración

Propietario

Cookies de sesión

Mantener la sesión del usuario autenticado mientras navega en la banca en línea y garantizar la continuidad del servicio.

Durante la sesión

BANCOVI

Cookies de seguridad

Aplicar medidas de protección contra accesos no autorizados, verificar la integridad de las solicitudes y reforzar la seguridad de la autenticación.

Durante la sesión

BANCOVI

Cookies de balanceo o infraestructura

Optimizar la conexión del usuario asignándolo dinámicamente al servidor más adecuado para asegurar disponibilidad y rendimiento.

Durante la sesión

BANCOVI / Proveedor de infraestructura

 

 

Nota de transparencia técnica

Estas cookies esenciales son imprescindibles para la seguridad y estabilidad de la banca en línea y no pueden desactivarse sin afectar el acceso al servicio. En caso de habilitarse cookies no esenciales (analíticas o de personalización), se solicitará el consentimiento expreso del usuario antes de su instalación.

5. Base jurídica y consentimiento

El uso de cookies estrictamente necesarias se basa en el interés legítimo de BANCOVI en garantizar la seguridad, estabilidad y funcionamiento del Sitio y de la banca en línea. Las cookies no esenciales se utilizarán únicamente en caso de habilitarse y previa obtención del consentimiento expreso del usuario.

6. Administración y eliminación

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. La desactivación de cookies esenciales puede impedir el uso de funcionalidades críticas, incluido el inicio de sesión en la banca en línea.

Rutas rápidas (orientativas):

7. Protección de datos personales

La información que pudiera recopilarse mediante cookies se trata conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto N.° 144) y a la Política de Privacidad de BANCOVI, adoptándose medidas técnicas y organizativas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

8. Transferencias y terceros

BANCOVI no comparte ni transfiere información derivada de cookies a terceros con fines comerciales. En caso de integrarse proveedores externos para análisis técnico o infraestructura, estos tratarán la información bajo contratos e instrucciones que garanticen la seguridad y confidencialidad.

9. Conservación

Las cookies se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad y, en su caso, de acuerdo con los plazos indicados en esta Política. Una vez finalizada la sesión o cumplido el plazo, se eliminarán automáticamente o requerirán nueva aceptación si se reinstalan.

10. En relación con nuestros proveedores de servicio

Trabajamos con socios externos solo cuando es necesario para mejorar y mantener nuestro servicio.

Las razones para compartir información limitada con estos terceros son:

Tenga la seguridad de que la información está segura. Exigimos un acuerdo de confidencialidad estricto que impide a estos colaboradores usar sus datos para cualquier cosa que no sea proveer un servicio directo al banco.

11. Actualizaciones

BANCOVI podrá modificar esta Política para reflejar cambios técnicos, normativos o de los servicios ofrecidos. La versión vigente estará disponible permanentemente en el Sitio, indicando la fecha de última actualización.

12. Contacto

Asociación Cooperativa de Ahorro y Crédito BANCOVI de R.L.
Centro Financiero - 63 Av. Norte y 1ra. Calle Poniente #175, Colonia Escalón, San Salvador.
Tel. (503) 2241-1800 
atencionalcliente@bancovi.com.sv